Funktioner

UVDesk är effektivt biljettbaserat HelpDesk -system med e -handel, marknadsplats, webbplats i förväg och e -postintegration som gör att du ansluter till den mest populära applikationen, t.ex. Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-Cart, OpenCart, kontaktform, feedbackform, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail etc. Toppfunktioner i UVDesk inkluderar.

Lägg till en samarbetspartner
Lägg till flera bilagor
Agent Privileges
API
Block Spam
Sändningsmeddelande
Ändra logotyp & amp; favicon
Anpassad varumärke
Redigera/ta bort/fäst biljett och tråd
Effektiv sökning
E -postmeddelande
E -postmallar
Filter baserat på biljettstatus, ID, agent, kund osv
Ingen gräns för antalet postlådor/e -postintegration
Anteckningar för agenter
kraftfull kunskapsbas/vanliga frågor (artikel, kategori & amp; mapp)
förberett svar
Sparade svar för vanliga frågor
Standard automatiserade arbetsflöden
Biljett vidarebefordran
biljetttyper, flera taggar
översättningsstöd
Obegränsade agenter, grupp, team, kunder, biljetter etc.
Användarvänlig webbinstallatör