UVdesk Gratis biljettsystem
Gratis biljettsystem kopplat till e -handel och marknadsplats
Open Source e-handelsbiljetteringssystem med realtidsrapportering och flerkanalstöd för att leverera enklare och enkel kundsupport.
Översikt
UVDesk är öppen källkod och gratis biljettbaserat hjälpsystem med flerkanals- och integrationsstöd med din föredragna marknadsplats, e-handelsbutik, webbplats i förväg och e-post. Det har också CMS -tillägg som gör att du kan integrera med dina favorit CMS. Dess tilläggsram låter dig anpassa och utöka funktionaliteter enligt dina affärsbehov. Det är ett serviceorienterat, evenemangsdrivet och utdragbart biljettbaserat kundsupportsystem som byggs med Symfony och ryggraden.js. UVDesk har gott om funktioner som biljetthantering, e-postsamarbete, kunskapsbashantering, rapportering osv. Som hjälper din att ge dina kunders kunskapsupplevelse till dina kunder.
Systemkrav
UVDesk är PHP och MySQL -baserat e -handelsbiljettsystem, du måste ha följande programvara
- PHP 7.2+
- MySQL 5.7.23 +
- Apache 2.4 + / nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7
Funktioner
UVDesk är effektivt biljettbaserat HelpDesk -system med e -handel, marknadsplats, webbplats i förväg och e -postintegration som gör att du ansluter till den mest populära applikationen, t.ex. Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-Cart, OpenCart, kontaktform, feedbackform, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail etc. Toppfunktioner i UVDesk inkluderar.
- Lägg till en samarbetspartner
- Lägg till flera bilagor
- Agent Privileges
- API
- Block Spam
- Sändningsmeddelande
- Ändra logotyp & amp; favicon
- Anpassad varumärke
- Redigera/ta bort/fäst biljett och tråd
- Effektiv sökning
- E -postmeddelande
- E -postmallar
- Filter baserat på biljettstatus, ID, agent, kund osv
- Ingen gräns för antalet postlådor/e -postintegration
- Anteckningar för agenter
- kraftfull kunskapsbas/vanliga frågor (artikel, kategori & amp; mapp)
- förberett svar
- Sparade svar för vanliga frågor
- Standard automatiserade arbetsflöden
- Biljett vidarebefordran
- biljetttyper, flera taggar
- översättningsstöd
- Obegränsade agenter, grupp, team, kunder, biljetter etc.
- Användarvänlig webbinstallatör
Installation
Installera uvdesk på ubuntu
Installera Community-Skeleton-projektet via kompositör med kommandot understrukturerat: Klar cache:
composer clear-cache
Skapa projekt:
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
Eller ladda ner ** Zip ** enligt ditt systems PHP -version. Bläddra i ditt installerade helpdesk -projekt. Till exempel - http: // domän/installerad \ _folder/public/ Ställ in helpdesk
UVDesk Community Edition -installation Databaskonfiguration
UVDesk -databaskonfiguration Skapa Super Admin -konto
! UVDesk Super Admin Setup Webbplatskonfiguration
! UVDesks webbplatskonfiguration Installera nu
! Uvdesk redo att installera grattis! Du har framgångsrikt installerat UVDesk
