Rocket.chat легко настроить приложение командного чата

Tiledesk Программное обеспечение для живого чата

Программное обеспечение с открытым исходным кодом в чате с интегрированными чат -ботами.

С помощью Tiledesk создайте свои собственные чаты поддержки клиентов и мгновенно ответ на своих клиентов.

Rocket.chat поддерживает чат клиента вне коробки

Tiledesk

GitHub

Обзор

Разговорные чат -боты сделали это возможным для предприятий, чтобы предоставить своим клиентам всегда доступную поддержку высокой сенсорной связи, которую они хотят. Tiledesk - одно из самых популярных программного обеспечения с открытым исходным кодом с интегрированной поддержкой чат -ботов. С Tilkedesk вы можете мгновенно реагировать на своих пользователей контентом из ваших часто задаваемых вопросов, передавая управление человеческому оператору, когда это необходимо. Это позволяет вашим сотрудникам привлекать клиентов на ваши веб -сайты и мобильные приложения. В результате вы можете построить лучший опыт работы с клиентами на каналах, которые на самом деле предпочитают ваши клиенты. Tiledesk позволяет вам управлять своими многоканальными сервисными операциями с помощью одной панели мониторинга. Простые и плавные операции агента путем маршрутизации входящих чатов к конкретным агентам. На основе различных конфигураций, например, отдел, язык, статус клиента и многое другое. Он интегрируется со всеми основными AI-платформами, облачным и открытым исходным кодом, от Dialogflow до RASA. Интегрируйте свою собственную технологию бота с внешним чат -ботом. Tiledesk также поддерживает расширенные функции для интеграции с самыми популярными платформами CRM. Проанализируйте данные из разговоров в чате с вашими клиентами, чтобы выбрать лучшую стратегию и увеличить конверсии.

Системные Требования

Фактическое требование сильно варьируется в зависимости от: {{LINE_28}} {{LINE_29}}

Функции

Ключевые функции для Tiledesk следуют

  • Используйте Native FAQBOT для автоматизации поддержки клиентов. Пусть FAQBOT ответит на общие вопросы, не привлекая ваших агентов
  • Интегрируется со всеми основными AI-платформами, облачным и открытым исходным кодом, от диалога до RASA, и многое другое. Интегрируйте свою собственную технологию бота с нашим внешним чат -ботом
  • Полный многоканальный опыт в Интернете и мобильных устройствах. Все мобильные и веб -SDK и приложения также полностью открыты, для максимальной гибкости и возможности привлечения клиентов
  • Инструменты чата первого класса, такие как: индикатор набора текста, доступ в автономном режиме, квитанции о доставке, список контактов, история разговоров и многое другое.
  • Все чаты хранятся с помощью метаданных и стенограммы сообщений, которые будут доступны позже. Используя богатые варианты фильтрации, вы сможете быстро найти разговоры.

Установка через Docker Compose

Запустите Docker Compose Services, используя следующий код:

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

Начните все сервисы Tiledesk, просто вводясь:

docker-compose up -d
 Русский