Tiledesk Software de bate -papo ao vivo
Software de bate -papo ao vivo de código aberto com chatbots integrados.
Com a Tiledesk, construa seus próprios bots de bate -papo de suporte ao cliente e responda instantaneamente aos seus clientes.
Visão geral
Os chatbots de conversação tornaram isso possível para as empresas darem a seus clientes o sempre disponível suporte de toque alto que desejarem. Tiledesk é um dos softwares de bate -papo ao vivo de código aberto mais populares com suporte integrado de chatbot. Com o Tilkedesk, você pode responder instantaneamente aos seus usuários com conteúdo de suas perguntas frequentes, passando o controle para um operador humano quando necessário. Ele permite que sua equipe envolva os clientes em seus sites e aplicativos móveis. Como resultado, você pode criar a melhor experiência do cliente nos canais que seus clientes realmente preferem. A Tiledesk permite gerenciar suas operações de serviço multicanal com um único painel. Operações simples e suaves de agentes, roteando bate -papos de entrada para agentes específicos. Com base em várias configurações, por exemplo, departamento, idioma, status do cliente e muito mais. Ele se integra a todas as principais plataformas da AI, nuvem e código aberto, do DialogFlow ao RASA. Integre sua própria tecnologia de bot com chatbot externo. A Tiledesk também suporta recursos avançados para integração com as plataformas de CRM mais populares. Analise os dados das conversas de bate -papo com seus clientes para escolher a melhor estratégia e aumentar as conversões.
Requisitos de sistema
O requisito real varia muito com: {{LINE_28}} {{LINE_29}}
Características
Os principais recursos para Tiledesk estão seguindo
- Use o FAQBOT nativo para automatizar o suporte ao cliente. Deixe o FAQBOT responder a perguntas comuns sem envolver seus agentes
- integra-se com todas as principais plataformas da AI, nuvem e código aberto, do diálogo de diálogo ao rasa e mais por vir. Integre sua própria tecnologia de bot com nosso chatbot externo
- Experiência completa multicanal na web e no celular. Todos os SDKs e aplicativos móveis e web também são totalmente abertos, para máxima flexibilidade e oportunidade de aquisição de clientes
- Ferramentas de bate-papo de primeira classe como: indicador de digitação, acesso off-line, recibos de entrega, lista de contatos, histórico de conversas e muito mais.
- Todos os bate -papos são armazenados com metadados e transcrições de mensagens a serem acessados posteriormente. Usando opções de filtragem ricas, você poderá encontrar conversas rapidamente.
Instalação via Docker Compose
Run Docker Compose Services usando o seguinte código:
mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env
Comece todos os serviços Tiledesk apenas digitando:
docker-compose up -d
