Características

O UVDESK é um sistema helpdesk baseado em bilhetes eficiente, apresentado com comércio eletrônico, mercado, site inicial e integração por e -mail, que permitem se conectar com o aplicativo mais popular, por exemplo. Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-cart, OpenCart, formulário de contato, formulário de feedback, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail etc. Os principais recursos do UVDESK incluem.

• Adicione um colaborador
• Adicione vários anexos
• Privilégios de agentes
• API
• Bloco spam
• Mensagem de transmissão
• Alterar logotipo & amp; favicon
• marca personalizada
• Editar/excluir/fixar o tíquete e thread
• Pesquisa eficaz
• Notificação de Email
• modelos de e -mail
• filtro com base no status do ingresso, ID, agente, cliente, etc
• Não há limite para o número de caixa de correio/integração por e -mail
• Notas para agentes
• poderoso conhecimento de conhecimento/perguntas frequentes (artigo, categoria & amp; pasta)
• Resposta preparada
• Respostas salvas para consultas comuns
• fluxos de trabalho automatizados padrão
• encaminhamento de ingressos
• Tipos de ingressos, várias tags
• Suporte à tradução
• Agentes ilimitados, grupo, equipe, clientes, ingressos etc.
• Instalador da Web amigável