Espocrm adalah alat CRM open source berbasis PHP.

EspoCRM Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran

Manajemen Penjualan Sumber Terbuka & Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran

Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan gratis yang membuat analisis tindakan dan perilaku pelanggan lebih sederhana sehingga mereka dapat meningkatkan evolusi produk atau layanan.

Ringkasan

Espocrm adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan open source yang memfasilitasi pengguna untuk masuk, melihat, dan mengevaluasi hubungan bisnis mereka dengan pelanggan dan rekanan. Ini adalah sistem CRM berbasis web yang cepat dan fleksibel yang akan membuat analisis perilaku dan tindakan pelanggan lebih mudah dan lebih sederhana. Jadi Anda dapat meningkatkan layanan atau produk Anda untuk memenuhi keinginan dan tuntutan tertentu. Ini adalah perangkat lunak otomasi pemasaran utama untuk industri game, hiburan, pendidikan, ritel, perbankan, dan manufaktur dan pariwisata. Ini memiliki dasbor yang kuat dan intuitif yang membuat integrasi dengan aplikasi bisnis Anda menjadi proses yang lancar dan mendukung pengguna untuk menemukan lebih banyak prospek dan menilai proyek, perusahaan, dan orang -orang mereka. Espocrm menyediakan beberapa fitur otomatisasi penjualan mis. Generasi Pimpinan, Penilaian Peluang, Manajemen Akun. Integrasi emailnya yang lancar dan tautan fitur pengarsipan email otomatis yang masuk dengan catatan yang sesuai. Espocrm juga memiliki fitur web sosial mis. Aliran aktivitas dan ikuti catatan.

Persyaratan sistem

Espocrm adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan PHP dan MySQL. Itu membutuhkan perangkat lunak berikut.

  • PHP 7.2+
  • mysql 5.7+ / mariadb 10.1+
  • Apache 2.2+ / nigix

Fitur

Espocrm diperkaya dengan semua fitur pemasaran dan otomatisasi penjualan modern. Fitur utama termasuk

  • Kampanye
  • Pemasaran Email Massal
  • Gabungan surat massal
  • Daftar target
  • lead
  • Peluang
  • Akun
  • Kontak
  • Akun email
  • Email keluar
  • Template email
  • Folder email
  • Tanda Tangan Email
  • Filter email
  • Email massal
  • Rapat
  • Panggilan
  • Tugas
  • Mengirim undangan ke peserta.
  • Sinkronisasi Kalender Google
  • Sinkronisasi Kalender Outlook
  • Kalender bersama
  • Aliran aktivitas
  • ikuti tombol
  • Kasus -Email-to-Case
  • Portal Pelanggan
  • Dasar pengetahuan

Instalasi

Instalasi #### Menggunakan GitHub Pertama, pastikan Anda telah menginstal semua dependensi. Kemudian klon repositori Espocrm terbaru ke dalam folder root dokumen:

    git clone https://github.com/espocrm/espocrm
    cd espocrm

Tetapkan izin yang sesuai untuk direktori dan file

    find . -type d -exec chmod 755 {} + && find . -type f -exec chmod 644 {} +;
    find data custom client/custom -type d -exec chmod 775 {} + && find data custom client/custom -type f -exec chmod 664 {} +;
    chmod 775 application/Espo/Modules client/modules;

Semua file harus dimiliki dan dimiliki oleh grup oleh proses server web. Bisa jadi www-data, daemon, apache, www, dll.

    cd <PATH-TO-ESPOCRM-DIRECTORY> 
    chown -R <OWNER>:<GROUP-OWNER> .;

Sekarang buka browser web Anda dan ketik URL di bawah ini untuk mengakses Wizard Penginstal Web Espocrm. http://yourdomain.com/espo Ikuti langkah instalasi Wizard. Situs web Espocrm Anda sudah siap.

 Indonesia