Jellemzők

Az UVDESK hatékony jegy alapú ügyfélszolgálat, amely az e -kereskedelemmel, a piacon, a weboldal előzetes és e -mail integrációjával szerepel, amelyek lehetővé teszik a legnépszerűbb alkalmazásokhoz való csatlakozást, pl. Az Amazon, az eBay, az Etsy, a Flipkart, a Magento, a Prestashop, a Shopify, a CS-Cart, az OpenCart, a Contact Form, a visszacsatolási űrlap, a Gmail, a Yahoo Mail, a Hotmail stb.

• Adjon hozzá egy együttműködőt
• Több melléklet hozzáadása
• Ügynöki kiváltságok
• API
• Blokk spam
• Broadcasting üzenet
• A logó megváltoztatása & amp; favicon
• Egyedi márkajelzés
• Szerkesztés/törlés/rögzített jegy és szál
• Hatékony keresés
• Email értesítés
• E -mail sablonok
• Szűrő a jegy állapota, azonosítója, ügynöke, ügyfél stb.
• Nincs korlátozás a postafiók/e -mail integráció számára
• Megjegyzések az ügynökök számára
• Erőteljes tudásbázis/GYIK (cikk, kategória & mappa)
• Készített válasz
• Mentett válaszok a közös kérdésekre
• Szabványos automatizált munkafolyamatok
• Jegy továbbítása
• Jegytípusok, több címke
• Fordítási támogatás
• Korlátlan ügynökök, csoport, csapat, ügyfelek, jegyek stb.
• Felhasználóbarát webes telepítő