विशेषताएँ

UVDESK ईकॉमर्स, मार्केटप्लेस, वेबसाइट अपफ्रंट और ईमेल इंटीग्रेशन के साथ चित्रित किया गया कुशल टिकटिंग आधारित हेल्पडेस्क सिस्टम है जो आपको सबसे लोकप्रिय एप्लिकेशन के साथ जुड़ने की अनुमति देता है। अमेज़ॅन, ईबे, एटीसी, फ्लिपकार्ट, मैगेंटो, प्रेस्टशॉप, शॉपिफ़, सीएस-कार्ट, ओपनकार्ट, कॉन्टैक्ट फॉर्म, फीडबैक फॉर्म, जीमेल, याहू मेल, हॉटमेल आदि यूव्डस्क की शीर्ष विशेषताओं में शामिल हैं।

एक सहयोगी जोड़ें
कई अटैचमेंट जोड़ें
एजेंट विशेषाधिकार
एपीआई
ब्लॉक स्पैम
प्रसारण संदेश
लोगो बदलें & amp; फ़ेविकॉन
कस्टम ब्रांडिंग
संपादित करें/हटाएं/पिन किए गए टिकट और थ्रेड
प्रभावी खोज
ई - मेल अधिसूचना
ईमेल टेम्प्लेट
टिकट की स्थिति, आईडी, एजेंट, ग्राहक, आदि के आधार पर फ़िल्टर
मेलबॉक्स/ईमेल एकीकरण की संख्या पर कोई सीमा नहीं
एजेंटों के लिए नोट्स
शक्तिशाली नॉलेजबेस/एफएक्यू (अनुच्छेद, श्रेणी और amp; फ़ोल्डर)
तैयार प्रतिक्रिया
आम प्रश्नों के लिए बचाया गया उत्तर
मानक स्वचालित वर्कफ़्लोज़
टिकट अग्रेषण
टिकट के प्रकार, कई टैग
अनुवाद समर्थन
असीमित एजेंट, समूह, टीम, ग्राहक, टिकट आदि
उपयोगकर्ता के अनुकूल वेब इंस्टॉलर