سیستم راهنمای منبع باز با فیس بوک و توییتر مرتبط است

الزامات سیستم

Zammad سیستم پشتیبانی مشتری مبتنی بر Ruby و MySQL است که به نرم افزار زیر نیاز دارد.

• روبی 2.6.5+
• MySQL 5.6+ / MARIADB 10.0+ / Postgresql 9.1+
• Apache 2.2+ / nginx 1.3+

امکانات

در زیر ویژگی های اصلی زامد وجود دارد

• تاریخ سازی داده آسان
• تشدید
• زمینه های فردی
• تغییرات فوری
• نمای کلی شما
• گپ زدن
• تلفن
• چند زبانه
• نام تجاری
• وظایف
• autosave
• ماژول های متن
• مارک دائمی
• جستجوی متن کامل
• امنیت
• ادغام توییتر
• رابط مشتری
• شخص خیلی مهم
• احراز هویت خارجی
• مهاجر زامد

نصب و راه اندازی

Zammad را روی Debian 7 ، 8 / Ubuntu 16.04 / Ubuntu 18.04 نصب کنید (با nginx & amp ؛ mysql)

پیش نیازها

apt-get update 
apt-get install curl git-core patch build-essential bison zlib1g-dev libssl-dev libxml2-dev libxml2-dev sqlite3 libsqlite3-dev autotools-dev libxslt1-dev libyaml-0-2 autoconf automake libreadline6-dev libyaml-dev libtool libgmp-dev libgdbm-dev libncurses5-dev pkg-config libffi-dev libmysqlclient-dev mysql-server nginx gawk libimlib2-dev

کاربر را اضافه کنید

useradd zammad -m -d /opt/zammad -s /bin/bash 
echo "export RAILS_ENV=production" >> /opt/zammad/.bashrc 

کاربر mysql zammad ایجاد کنید

 mysql --defaults-extra-file=/etc/mysql/debian.cnf -e "CREATE USER 'zammad'@'localhost' IDENTIFIED BY 'Your_Pass_Word'; GRANT ALL PRIVILEGES ON zammad_prod.* TO 'zammad'@'localhost'; FLUSH PRIVILEGES;" 

زامد را بگیرید

su - zammad
curl -O https://ftp.zammad.com/zammad-latest.tar.gz
tar -xzf zammad-latest.tar.gz
rm zammad-latest.tar.gz 

محیط

gpg --keyserver hkp://keys.gnupg.net --recv-keys 409B6B1796C275462A1703113804BB82D39DC0E3
curl -L https://get.rvm.io | bash -s stable
source /opt/zammad/.rvm/scripts/rvm
echo "source /opt/zammad/.rvm/scripts/rvm" >> /opt/zammad/.bashrc
echo "rvm --default use 2.6.5" >> /opt/zammad/.bashrc
rvm install 2.6.5
gem install bundler

زامد را نصب کنید

bundle install --without test development postgres
cp config/database/database.yml config/database.yml

درج کاربر MySQL ، Pass & amp ؛ تغییر آداپتور به mysql2 & amp ؛ پایگاه داده را به Zammad \ _prod تغییر دهید.

vi config/database.yml 
rake db:create 
rake db:migrate 
rake db:seed 
rake assets:precompile

شروع زاماد

rails s -p 3000 &>> log/zammad.log &
script/websocket-server.rb start &>> log/zammad.log &
script/scheduler.rb start &>> log/zammad.log &

ایجاد NGINX پیکربندی & amp ؛ مجدداً nginx

exit
cp /opt/zammad/contrib/nginx/zammad.conf /etc/nginx/sites-available/zammad.conf

اگر نام محلی را آزمایش نمی کنید ، نام “localhost” را به دامنه خود تغییر دهید

vi /etc/nginx/sites-available/zammad.conf
ln -s /etc/nginx/sites-available/zammad.conf /etc/nginx/sites-enabled/zammad.conf
systemctl restart nginx

به http: // localhost بروید و خواهید دید

• “به زامد خوش آمدید!” ، در آنجا باید کاربر سرپرست خود را ایجاد کنید و سایر عوامل را دعوت کنید. تبریک! شما Zammad را با موفقیت در Nginx نصب کرده اید