Χαρακτηριστικά

Το UVDESK είναι αποτελεσματικό σύστημα βοήθειας με βάση την έκδοση εισιτηρίων που παρουσιάζεται με ολοκλήρωση ηλεκτρονικού εμπορίου, αγοράς, εκ των προτέρων και ενσωμάτωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με την πιο δημοφιλή εφαρμογή π.χ. Amazon, Ebay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-Cart, OpenCart, Φόρμα επικοινωνίας, Φόρμα ανατροφοδότησης, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail κ.λπ. Τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Uvdesk περιλαμβάνουν.

Προσθέστε έναν συνεργάτη
Προσθήκη πολλαπλών συνημμένων
Πρότυπα πράκτορα
API
Block Spam
Μήνυμα εκπομπής
Αλλαγή λογότυπου & amp; φρενοβόλος
Προσαρμοσμένη επωνυμία
Επεξεργασία/διαγραφή/καρφωμένο εισιτήριο και νήμα
Αποτελεσματική αναζήτηση
Ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πρότυπα email
Φίλτρο με βάση την κατάσταση του εισιτηρίου, το αναγνωριστικό, τον πράκτορα, τον πελάτη κ.λπ.
Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό της ενσωμάτωσης γραμματοκιβωτίου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σημειώσεις για πράκτορες
Ισχυρό Γνώσης Base/FAQ (άρθρο, κατηγορία & φάκελο)
Προετοιμασμένη απάντηση
Αποθηκευμένες απαντήσεις για κοινά ερωτήματα
Τυποποιημένες αυτοματοποιημένες ροές εργασίας
Προώθηση εισιτηρίων
Τύποι εισιτηρίων, πολλαπλές ετικέτες
Υποστήριξη μετάφρασης
Απεριόριστοι πράκτορες, ομάδα, ομάδα, πελάτες, εισιτήρια κ.λπ.
Εγκατάσταση Web φιλικό προς το χρήστη