Funkce

UVDESK je efektivní systém Helpdesk založený na lístku vystupoval s elektronickým obchodem, trhem, webovými stránkami předem a integrací e -mailů, které vám umožní spojit se s nejpopulárnější aplikací, např. Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-CART, OpenCart, Kontaktní formulář, Formulář zpětné vazby, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail atd. Nejlepší funkce UVDESK zahrnují.

Přidejte spolupracovníka
Přidejte více příloh
Privilegia agenta
API
Blok Spam
Zpráva o vysílání
Změnit logo & amp; Favicon
Zakázkové značky
Upravit/smazat/připnutý lístek a vlákno
Efektivní vyhledávání
Email upozornění
E -mailové šablony
Filtr na základě stavu vstupenek, ID, agenta, zákazníka atd.
Žádný omezení počtu integrace poštovní schránky/e -mailu
Poznámky pro agenty
Výkonná znalostní báze/FAQ (článek, kategorie & složka)
připravená odpověď
Uložené odpovědi na běžné dotazy
Standardní automatizované pracovní postupy
Předávání lístků
Typy vstupenek, více značek
podpora překladu
Neomezené agenti, skupina, tým, zákazníci, vstupenky atd.
Uživatelsky přívětivý web instalační program